大手 IT 企業のデザイン部門に向けて、戦略マップを使った3時間のワークショップを行いました。代表の近藤哲朗が講師を務め、図解総研から2名で伺いました。
背景
2025年1月に、図解総研のサイトから問い合わせを受けました。相手先のデザイン部門は、取引先との共創や事業の支援を仕事にしています。デザインに加えて、戦略やビジネスの領域の知見が要る場面が増えていて、実務で使える方法を集めたいという相談でした。
つくったもの
- 5枚組のワークシート：競争戦略の選択、資金調達、投資配分、リスクへの直面、エンディングの5枚です。チームごとに1セットを使います
- 講義の資料：戦略マップの考え方を説明するスライドです
- 戦略マップのデータ：ワークショップに先立って、戦略マップの元のデータを Miro のボードの形で提供しました
題材には、フリマアプリの2社を比べた既存の事例を使いました。前の年に別の会社で行った戦略マップのワークショップと同じ題材で、そのときは戦略を選んで理由を説明するところまでのワークでした。今回はそこに資金調達とリスクを組み込み、選択の結果が出るゲームにしています。当初は相手先の事例に合わせる案もありましたが、準備の期間を考えて既存の事例で進めています。
ゲームの流れ
参加者は、ある年のフリマアプリの会社の経営者になります。先に市場に入っていたところへ、あとから強い競合が現れた、という場面です。チームで5枚のシートを順に進め、自分たちの選択がどんな結末につながるかを確かめます。
- 競争戦略を選ぶ：競合と戦うか、戦わないかを決めます。選べるのは、コストリーダーシップ、差別化、集中の3つです
- 資金調達の大きさを決める：大きく調達するほど投資に使えるポイントは増えますが、あとで直面するリスクの回数も増えます
- 投資を配分する：広告、採用、顧客層の拡大、手数料の引き下げ、UX の5つに、手持ちのポイントを割り振ります。ポイントは使い切る決まりです
- リスクに直面する：あみだくじでリスクを引きます。あみだの線は、ほかのチームに引いてもらいます。どこに投資していたかによって、避けられるリスクと避けられないリスクがあります
- 結末を知る：残ったポイントと選んだ投資をたどると、市場のトップに立つものから撤退するものまで、複数の結末のどれかに行き着きます
4枚目と5枚目のシートは、ワークの後半に配ります。どんなリスクがあり、何を選ぶとどの結末になるのかは、選び終えるまで分かりません。
同じ結末でも、はじめに選んだ戦略によって評価が変わります。小さな市場で確かな地位を築く結末は、集中戦略を選んだチームにとっては狙いどおりですが、市場全体を取りにいく戦略を選んだチームにとっては、戦略と違う場所に落ち着いたことになります。結果の良し悪しではなく、選んだ戦略と、資金の集め方、投資の配分がつながっていたかを、チームでふりかえるためのつくりです。
進め方
1月と3月に相手先と打ち合わせをしました。当日は、講義のあと、チームに分かれてワークシートを1枚目から順に進めました。1枚目から3枚目は最初に配り、4枚目のリスクのシートと5枚目のエンディングのシートは、ワークの後半に運営側から配る形にしました。ワークは、選んだ戦略と資金の集め方、投資の配分によって、最後の結果が変わるつくりです。
終わったあとに参加者へアンケートを取り、結果を相手先と共有しました。題材を変えて試したいという回答が多く集まっています。
概要
- 実施時期：2025年3月（3時間）
- 形式：会場でのワークショップ
- 図解総研の役割：ワークショップの企画、ワークシートと講義資料の作成、講師と当日の運営
- 成果物：5枚組のワークシート、講義の資料、戦略マップのデータ
- 公開先：ワークショップの資料は公開していません